Όροι & Προϋποθέσεις Angelspin
1. Εισαγωγή
Οι παρούσες Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς ("Χρήστης", "Παίκτης" ή "Εσείς") και της Angelspin ("Εμείς" ή "Μας"), που διέπει τη χρήση του ιστότοπου Angelspin και όλων των σχετικών υπηρεσιών. Με την πρόσβαση, την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου μας και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές που αναφέρονται εδώ.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Είναι δική σας ευθύνη να εξετάζετε τους παρόντες Όρους περιοδικά. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας.
2. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Λογαριασμού
2.1 Ηλικία και Νομικές Απαιτήσεις
Για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε το Angelspin, πρέπει:
- Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή η νόμιμη ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, όποια από τις δύο είναι μεγαλύτερη
- Να είστε νομικά ικανοί να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις
- Να μην βρίσκεστε σε καμία δικαιοδοσία όπου τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται από το νόμο
- Να μην είστε εγγεγραμμένοι σε καμία λίστα αυτο-αποκλεισμού ή απαγόρευσης τυχερών παιχνιδιών
- Να μην ενεργείτε εξ ονόματος τρίτου μέρους
2.2 Δημιουργία Λογαριασμού
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, συμφωνείτε να:
- Παρέχετε ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες
- Διατηρείτε μόνο έναν λογαριασμό (οι διπλότυποι λογαριασμοί θα κλείσουν)
- Κρατάτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας εμπιστευτικά και ασφαλή
- Ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας
- Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας
2.3 Επαλήθευση
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητούμε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε απόδειξη ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Πρέπει να παράσχετε τα απαιτούμενα έγγραφα εντός 7 ημερών. Η αποτυχία συμμόρφωσης μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού ή/και άρνηση ανάληψης. Εφαρμόζουμε διαδικασίες Γνωριμίας με τον Πελάτη (KYC) και Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML) σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.
3. Καταθέσεις και Αναλήψεις
3.1 Καταθέσεις
Όλες οι καταθέσεις επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών τρίτων. Συμφωνείτε ότι:
- Είστε ο νόμιμος κάτοχος των κεφαλαίων και των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιούνται
- Όλες οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να είναι εγγεγραμμένες στο όνομά σας
- Ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια κατάθεσης όπως καθορίζονται στον ιστότοπό μας
- Οι καταθέσεις δεν επιστρέφονται εκτός από περιπτώσεις σφάλματος συστήματος ή όπως απαιτείται από το νόμο
- Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις επεξεργασίας που προκαλούνται από παρόχους πληρωμών τρίτων
3.2 Αναλήψεις
Τα αιτήματα ανάληψης υπόκεινται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Ο λογαριασμός σας πρέπει να επαληθευτεί πλήρως πριν από την επεξεργασία αναλήψεων
- Οι αναλήψεις πρέπει να γίνονται στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για καταθέσεις όπου είναι δυνατόν
- Ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια ανάληψης όπως καθορίζονται στον ιστότοπό μας
- Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής (συνήθως 1-5 εργάσιμες ημέρες)
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητούμε πρόσθετα έγγραφα πριν από την επεξεργασία μεγάλων αναλήψεων
- Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πρέπει να πληρούνται πριν από την ανάληψη κεφαλαίων που σχετίζονται με μπόνους
3.3 Τέλη και Νόμισμα
Το Angelspin δεν χρεώνει τέλη για καταθέσεις ή αναλήψεις, ωστόσο, ο πάροχος πληρωμών σας μπορεί να επιβάλει τα δικά του τέλη. Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται στο νόμισμα που επιλέχθηκε κατά την εγγραφή του λογαριασμού. Ενδέχεται να ισχύουν τέλη μετατροπής νομίσματος εάν χρησιμοποιείτε μεθόδους πληρωμής σε διαφορετικά νομίσματα.
4. Μπόνους και Προσφορές
4.1 Γενικοί Όροι Μπόνους
Όλα τα μπόνους, οι προσφορές και οι ειδικές προσφορές υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις:
- Τα μπόνους είναι διαθέσιμα μόνο σε επιλέξιμους παίκτες και μπορεί να περιορίζονται ανά χώρα, μέθοδο πληρωμής ή κατάσταση λογαριασμού
- Επιτρέπεται μόνο ένα μπόνους ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά
- Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πρέπει να ολοκληρωθούν εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου
- Ισχύουν μέγιστα όρια στοιχημάτων όταν παίζετε με κεφάλαια μπόνους (συνήθως 5€ ή ισοδύναμο)
- Δεν συνεισφέρουν όλα τα παιχνίδια εξίσου στις απαιτήσεις στοιχηματισμού
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώνουμε μπόνους και κέρδη εάν παραβιάζονται οι όροι
4.2 Κατάχρηση Μπόνους
Οι ακόλουθες δραστηριότητες συνιστούν κατάχρηση μπόνους και θα οδηγήσουν σε απώλεια μπόνους και πιθανό κλείσιμο λογαριασμού:
- Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για να διεκδικήσετε μπόνους
- Ακανόνιστα μοτίβα στοιχηματισμού που σχεδιάστηκαν για να εκμεταλλευτούν τις συνθήκες μπόνους
- Συνεργασία με άλλους παίκτες
- Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων ή bots
- Οποιαδήποτε άλλη προσπάθεια απόκτησης άδικου πλεονεκτήματος
5. Υπεύθυνο Παιχνίδι
5.1 Η Δέσμευσή Μας
Στο Angelspin, είμαστε αφοσιωμένοι στην προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και την πρόληψη της βλάβης που σχετίζεται με τα τυχερά παιχνίδια. Παρέχουμε εργαλεία και πόρους για να σας βοηθήσουμε να διατηρήσετε τον έλεγχο των δραστηριοτήτων παιχνιδιού σας.
5.2 Εργαλεία Αυτο-βοήθειας
Προσφέρουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά υπεύθυνου παιχνιδιού:
- Όρια Κατάθεσης: Ορίστε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης
- Όρια Χρόνου: Ελέγξτε τη διάρκεια των συνεδριών παιχνιδιού σας
- Όρια Απώλειας: Ορίστε μέγιστα ποσά απώλειας για καθορισμένες περιόδους
- Αυτο-αποκλεισμός: Προσωρινά ή μόνιμα αποκλείστε τον εαυτό σας από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας
- Έλεγχοι Πραγματικότητας: Λαμβάνετε υπενθυμίσεις σχετικά με τον χρόνο και τα χρήματα που δαπανήθηκαν
5.3 Πόροι για Προβληματικό Παιχνίδι
Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε βοήθεια από οργανισμούς όπως:
- GamCare (www.gamcare.org.uk)
- Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
- BeGambleAware (www.begambleaware.org)
- Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org)
6. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
6.1 Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συναινείτε σε τέτοια επεξεργασία.
6.2 Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου για την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL, ασφαλών διακομιστών και τακτικών ελέγχων ασφαλείας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
6.3 Κοινοποίηση σε Τρίτους
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε παρόχους υπηρεσιών τρίτων για επεξεργασία πληρωμών, επαλήθευση ταυτότητας, πρόληψη απάτης και άλλους λειτουργικούς σκοπούς. Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
7. Κανόνες Παιχνιδιού και Δίκαιο Παιχνίδι
7.1 Ακεραιότητα Παιχνιδιού
Όλα τα παιχνίδια στο Angelspin παρέχονται από αδειοδοτημένους και πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού. Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών καθορίζονται από Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG) που ελέγχονται και ελέγχονται τακτικά για δικαιοσύνη από ανεξάρτητα γραφεία ελέγχου.
7.2 Απαγορευμένες Δραστηριότητες
Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά:
- Χρήση λογισμικού απάτης, bots ή αυτοματοποιημένων συστημάτων
- Συνεργασία με άλλους παίκτες
- Εκμετάλλευση σφαλμάτων ή ευπαθειών λογισμικού
- Δόλιες ή εγκληματικές δραστηριότητες
- Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας
- Καταχρηστική, παρενοχλητική ή προσβλητική συμπεριφορά
7.3 Ακανόνιστο Παιχνίδι
Διατηρούμε το δικαίωμα να ερευνούμε και να ακυρώνουμε κέρδη που προκύπτουν από ακανόνιστα μοτίβα παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε: στοιχηματισμό χαμηλού κινδύνου, στοίχημα σε όλα τα αποτελέσματα ενός γεγονότος ή οποιαδήποτε στρατηγική που φαίνεται σχεδιασμένη για κατάχρηση μπόνους ή μηχανικής παιχνιδιού.
8. Περιορισμός Ευθύνης
8.1 Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Το Angelspin παρέχεται "ως έχει" χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Δεν εγγυόμαστε ότι οι υπηρεσίες μας θα είναι αδιάκοπες, χωρίς σφάλματα ή χωρίς ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε οποιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών μας ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση.
8.2 Τεχνικά Προβλήματα
Σε περίπτωση τεχνικών δυσλειτουργιών, αποτυχιών επικοινωνίας ή σφαλμάτων συστήματος που επηρεάζουν τα αποτελέσματα παιχνιδιού ή τα υπόλοιπα λογαριασμών, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να επιλύσουμε το ζήτημα δίκαια. Όλα τα στοιχήματα που τοποθετούνται κατά τη διάρκεια περιόδου τεχνικής δυσκολίας μπορεί να ακυρωθούν κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.
8.3 Μέγιστη Ευθύνη
Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό των καταθέσεων που κάνατε κατά τις 90 ημέρες που προηγούνται της αξίωσης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε έμμεσες, επακόλουθες, ειδικές ή τιμωρητικές ζημίες.
9. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού
9.1 Αναστολή
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή για τους ακόλουθους λόγους:
- Υποψία παραβίασης των παρόντων Όρων
- Αποτυχία παροχής των απαιτούμενων εγγράφων επαλήθευσης
- Υποψία δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας
- Κατόπιν αιτήματος ρυθμιστικών ή αρχών επιβολής του νόμου
- Για την προστασία σας σε περιπτώσεις παραβίασης λογαριασμού
9.2 Μόνιμο Κλείσιμο
Ο λογαριασμός σας μπορεί να κλείσει μόνιμα εάν:
- Παραβιάζετε τους παρόντες Όρους ή οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους
- Συμμετέχετε σε κατάχρηση μπόνους ή δόλια δραστηριότητα
- Παρέχετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες
- Αποτύχετε στις διαδικασίες επαλήθευσης
- Ζητήσετε μόνιμο αυτο-αποκλεισμό
9.3 Κλείσιμο από τον Παίκτη
Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών. Οποιοδήποτε υπόλοιπο υπόλοιπο θα επιστραφεί σε εσάς μετά την επαλήθευση, υπόκειται στις ισχύουσες απαιτήσεις στοιχηματισμού. Οι κλειστοί λογαριασμοί δεν μπορούν να επανανοίξουν εκτός από περιπτώσεις περιόδων ψύξης.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο στο Angelspin, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε κείμενο, γραφικά, λογότυπα, εικόνες, λογισμικό και εμπορικά σήματα, είναι ιδιοκτησία της Angelspin ή των αδειοδόχων της και προστατεύεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων και άλλων νόμων πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να αναπαράγετε, να διανείμετε ή να δημιουργήσετε παράγωγα έργα χωρίς την ρητή γραπτή μας άδεια.
11. Παράπονα και Διαφορές
11.1 Υποστήριξη Πελατών
Εάν έχετε παράπονο ή διαφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να επιλύσουμε τα ζητήματα δίκαια και άμεσα.
11.2 Κλιμάκωση
Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί προς ικανοποίησή σας, μπορείτε να κλιμακώσετε το θέμα στην αδειοδοτούσα μας αρχή ή σε εγκεκριμένη υπηρεσία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR). Λεπτομέρειες για τις ισχύουσες υπηρεσίες επίλυσης διαφορών είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
11.3 Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία έχουμε άδεια λειτουργίας. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων σε αυτήν τη δικαιοδοσία.
12. Γενικές Διατάξεις
12.1 Διαχωρισιμότητα
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως.
12.2 Παραίτηση
Η αποτυχία μας να επιβάλλουμε οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από αυτήν τη διάταξη ή το δικαίωμά μας να την επιβάλλουμε στο μέλλον.
12.3 Εκχώρηση
Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση. Μπορούμε να εκχωρήσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας ανά πάσα στιγμή.
12.4 Ολόκληρη Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές που αναφέρονται, συνιστούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Angelspin σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
13. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω των μεθόδων επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπό μας.
Τελευταία Ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
Έκδοση: 1.0
Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε το Angelspin, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις στο σύνολό τους.