Termini e Condizioni Angelspin

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "Giocatore" o "Tu") e Angelspin ("Noi", "Ci" o "Nostro"), che regola l'uso del sito web Angelspin e di tutti i servizi correlati. Accedendo, registrandoti o utilizzando la nostra piattaforma, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, così come dalla nostra Informativa sulla Privacy e da qualsiasi altra politica qui menzionata.

Ci riserviamo il diritto di modificare, emendare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi Termini. L'uso continuato dei nostri servizi a seguito di eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti questi Termini, devi immediatamente cessare di utilizzare i nostri servizi.

2. Idoneità e Registrazione dell'Account

2.1 Età e Requisiti Legali

Per registrarti e utilizzare Angelspin, devi:

• Avere almeno 18 anni di età, o l'età legale della maggioranza nella tua giurisdizione, a seconda di quale sia maggiore
• Essere legalmente capace di stipulare contratti vincolanti
• Non trovarti in alcuna giurisdizione in cui il gioco d'azzardo online è vietato dalla legge
• Non essere registrato in alcun elenco di autoesclusione o di divieto di gioco d'azzardo
• Non agire per conto di terzi

2.2 Creazione dell'Account

Quando crei un account, accetti di:

• Fornire informazioni accurate, attuali e complete
• Mantenere un solo account (gli account duplicati saranno chiusi)
• Mantenere le tue credenziali di accesso confidenziali e sicure
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account
• Essere l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account

2.3 Verifica

Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica dell'identità in qualsiasi momento, inclusi ma non limitati a prova di identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento. Devi fornire i documenti richiesti entro 7 giorni. Il mancato rispetto può comportare la sospensione dell'account e/o il rifiuto del prelievo. Implementiamo procedure Know Your Customer (KYC) e Anti-Riciclaggio (AML) in conformità con le normative applicabili.

3. Depositi e Prelievi

3.1 Depositi

Tutti i depositi sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri. Accetti che:

• Sei il legittimo proprietario dei fondi e dei metodi di pagamento utilizzati
• Tutti i metodi di pagamento devono essere registrati a tuo nome
• Si applicano limiti minimi e massimi di deposito come specificato sul nostro sito web
• I depositi non sono rimborsabili tranne in casi di errore di sistema o come richiesto dalla legge
• Non siamo responsabili per ritardi nell'elaborazione causati da fornitori di servizi di pagamento terzi

3.2 Prelievi

Le richieste di prelievo sono soggette alle seguenti condizioni:

• Il tuo account deve essere completamente verificato prima di elaborare i prelievi
• I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per i depositi, ove possibile
• Si applicano limiti minimi e massimi di prelievo come specificato sul nostro sito web
• I tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento (tipicamente 1-5 giorni lavorativi)
• Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva prima di elaborare prelievi importanti
• I requisiti di scommessa devono essere soddisfatti prima di prelevare fondi correlati ai bonus

3.3 Commissioni e Valuta

Angelspin non applica commissioni per depositi o prelievi, tuttavia, il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare le proprie commissioni. Tutte le transazioni sono elaborate nella valuta selezionata durante la registrazione dell'account. Possono essere applicate commissioni di conversione valutaria se si utilizzano metodi di pagamento in valute diverse.

4. Bonus e Promozioni

4.1 Termini Generali dei Bonus

Tutti i bonus, le promozioni e le offerte speciali sono soggetti a termini e condizioni specifici:

• I bonus sono disponibili solo per i giocatori idonei e possono essere limitati per paese, metodo di pagamento o stato dell'account
• È consentito un solo bonus per giocatore, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, salvo diversa indicazione
• I requisiti di scommessa devono essere completati entro il periodo di tempo specificato
• Si applicano limiti di scommessa massima quando si gioca con fondi bonus (tipicamente 5€ o equivalente)
• Non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo ai requisiti di scommessa
• Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e vincite se i termini vengono violati

4.2 Abuso di Bonus

Le seguenti attività costituiscono abuso di bonus e comporteranno la perdita dei bonus e la potenziale chiusura dell'account:

• Creazione di più account per richiedere bonus
• Modelli di scommessa irregolari progettati per sfruttare le condizioni dei bonus
• Collusione con altri giocatori
• Utilizzo di sistemi automatizzati o bot
• Qualsiasi altro tentativo di ottenere un vantaggio sleale

5. Gioco Responsabile

5.1 Il Nostro Impegno

Su Angelspin, ci impegniamo a promuovere il gioco responsabile e a prevenire i danni legati al gioco d'azzardo. Forniamo strumenti e risorse per aiutarti a mantenere il controllo sulle tue attività di gioco.

5.2 Strumenti di Auto-Aiuto

Offriamo le seguenti funzionalità di gioco responsabile:

• Limiti di Deposito: Imposta limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili
• Limiti di Tempo: Controlla la durata delle tue sessioni di gioco
• Limiti di Perdita: Imposta importi massimi di perdita per periodi specificati
• Autoesclusione: Escludi te stesso temporaneamente o permanentemente dall'accesso al tuo account
• Controlli di Realtà: Ricevi promemoria sul tempo e il denaro speso

5.3 Risorse per il Gioco Problematico

Se ritieni di avere un problema con il gioco d'azzardo, ti incoraggiamo a cercare aiuto da organizzazioni come:

• GamCare (www.gamcare.org.uk)
• Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
• BeGambleAware (www.begambleaware.org)
• Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org)

6. Privacy e Protezione dei Dati

6.1 Raccolta Dati

Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Utilizzando i nostri servizi, acconsenti a tale trattamento.

6.2 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie, inclusa la crittografia SSL, server sicuri e audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

6.3 Condivisione con Terzi

Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi per l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità, la prevenzione delle frodi e altri scopi operativi. Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

7. Regole del Gioco e Fair Play

7.1 Integrità del Gioco

Tutti i giochi su Angelspin sono forniti da fornitori di software autorizzati e certificati. I risultati del gioco sono determinati da Generatori di Numeri Casuali (RNG) che sono regolarmente testati e verificati per l'equità da agenzie di test indipendenti.

7.2 Attività Vietate

Le seguenti attività sono severamente vietate:

• Utilizzo di software di inganno, bot o sistemi automatizzati
• Collusione con altri giocatori
• Sfruttamento di errori o vulnerabilità del software
• Attività fraudolente o criminali
• Riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo
• Comportamento abusivo, molesto o offensivo

7.3 Gioco Irregolare

Ci riserviamo il diritto di indagare e annullare le vincite risultanti da modelli di gioco irregolari, inclusi ma non limitati a: scommesse a basso rischio, scommesse su tutti i risultati di un evento o qualsiasi strategia che sembri progettata per abusare dei bonus o delle meccaniche di gioco.

8. Limitazione di Responsabilità

8.1 Disponibilità del Servizio

Angelspin è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che i nostri servizi saranno ininterrotti, privi di errori o privi di virus o altri componenti dannosi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, modificare o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi in qualsiasi momento senza preavviso.

8.2 Problemi Tecnici

In caso di malfunzionamenti tecnici, guasti di comunicazione o errori di sistema che influiscono sui risultati del gioco o sui saldi dell'account, faremo ragionevoli sforzi per risolvere il problema in modo equo. Tutte le scommesse piazzate durante un periodo di difficoltà tecnica possono essere annullate a nostra discrezione.

8.3 Responsabilità Massima

La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dall'uso dei nostri servizi non deve superare l'importo dei depositi effettuati nei 90 giorni precedenti il reclamo. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi.

9. Sospensione e Chiusura dell'Account

9.1 Sospensione

Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account in qualsiasi momento per i seguenti motivi:

• Sospetta violazione di questi Termini
• Mancata fornitura dei documenti di verifica richiesti
• Sospetta attività fraudolenta o illegale
• Su richiesta di autorità di regolamentazione o di contrasto
• Per la tua protezione in casi di compromissione dell'account

9.2 Chiusura Permanente

Il tuo account può essere chiuso permanentemente se:

• Violi questi Termini o qualsiasi legge applicabile
• Ti impegni in abuso di bonus o attività fraudolente
• Fornisci informazioni false o fuorvianti
• Non superi le procedure di verifica
• Richiedi l'autoesclusione permanente

9.3 Chiusura da Parte del Giocatore

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti. Qualsiasi saldo residuo ti sarà restituito dopo la verifica, soggetto ai requisiti di scommessa applicabili. Gli account chiusi non possono essere riaperti tranne nei casi di periodi di riflessione.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti su Angelspin, inclusi ma non limitati a testo, grafica, loghi, immagini, software e marchi, sono di proprietà di Angelspin o dei suoi licenzianti e sono protetti da diritti d'autore, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire o creare opere derivative senza il nostro espresso permesso scritto.

11. Reclami e Controversie

11.1 Assistenza Clienti

Se hai un reclamo o una controversia, contatta prima il nostro team di assistenza clienti. Faremo ogni sforzo per risolvere i problemi in modo equo e tempestivo.

11.2 Escalation

Se il tuo reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, puoi inoltrare la questione alla nostra autorità di licenza o a un servizio di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) approvato. I dettagli dei servizi applicabili di risoluzione delle controversie sono disponibili su richiesta.

11.3 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della giurisdizione in cui siamo autorizzati a operare. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di tale giurisdizione.

12. Disposizioni Generali

12.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno a essere pienamente in vigore ed efficaci.

12.2 Rinuncia

Il nostro mancato rispetto di qualsiasi disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale disposizione o al nostro diritto di farla rispettare in futuro.

12.3 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi in qualsiasi momento.

12.4 Accordo Integrale

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica menzionata, costituiscono l'accordo integrale tra te e Angelspin riguardo all'uso dei nostri servizi.

13. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, contatta il nostro team di assistenza clienti attraverso i metodi di contatto forniti sul nostro sito web.

Ultimo Aggiornamento: Gennaio 2025

Versione: 1.0

Continuando a utilizzare Angelspin, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni nella loro interezza.